Esta incidencia se ha reportado en nuestros servicio de reparación de lavadoras más de 20 veces en nuestro call center, vamos a ver por qué puede ocurrir el error.
Este error se genera cuando la lavadora pasa más de 4 minutos intentando pasarle agua hacia la tina, pero esta no llega.
Este error puede suceder por cosas sencillas que usted puede arreglar o por problemas más complejos con su máquina que requieren la revisión por parte de un técnico experto en lavadoras Samsung. Veamos las posibles causas.
Una llave cerrada o el suministro de agua interrumpido por el proveedor suele ser una causa muy común. Por este motivo, cerciórese de que la llave esté abierta y su hogar tenga el suministro de agua correctamente.
En las válvulas de entrada de las lavadoras hay unos filtros que ayudan a contener las partículas de suciedad y mugre que vienen del suministro de la tubería. Si estos están obstruidos, se limita o corta la presión del agua.
Para solucionarlo, suelte las mangueras que llegan a su lavadora y limpie los filtros con un cepillo.
La válvula de entrada es la encargada de dar el paso al agua cuando recibe la señal por parte de la tarjeta principal. Si está en corto o su mecanismo está averiado, no deja pasar el agua.
Existe un sensor que indica que el agua ha llegado al límite para iniciar el lavado. Si este genera malas lecturas, puede enviar señales erróneas que indiquen que la tina ya está llena, aun cuando no ha ingresado nada de agua.
Por último, y la parte que menos genera esta falla, pero puede suceder, es que la tarjeta electrónica no esté enviando la señal para que las válvulas dejen entrar el agua. Esta falla se descarta después de verificar si hay algún fallo en las válvulas de entrada.
Para la revisión de estas fallas, tenemos un equipo experimentado que le puede ayudar a realizar una revisión profunda y, además, le brindará una cotización de la reparación de acuerdo con los hallazgos en la revisión.